Deutschlandweit · Fernhilfe · klare Preise
Wenn WLAN, Drucker, Laptop, E-Mail oder ein Konto Probleme macht, helfen wir Schritt für Schritt aus der Ferne. Sie bleiben am Gerät und wissen vorher, welches Paket passt.
Typische Hilfe für Zuhause
WLAN-Verbindungen prüfen und Fehler gemeinsam Schritt für Schritt eingrenzen
Drucker mit Laptop, PC oder Smartphone per Fernhilfe verbinden
Langsame Laptops und PCs prüfen und unnötige Bremsen finden
E-Mail, Konten, Programme und Updates gemeinsam einrichten
Homeoffice, Tablet und typische Verbindungsprobleme aus der Ferne lösen
Einstellungen verständlich erklären, damit Sie danach selbst weiterkommen
Preise
Sie wählen zwischen 30 und 60 Minuten Fernhilfe. Wenn sich schon vorab zeigt, dass das Problem nicht aus der Ferne lösbar ist, sagen wir das offen.
Schneller Einstieg
Fernhilfe 30 Minuten
39 €
Für kleinere Probleme, die wir gemeinsam am Telefon oder per Fernzugriff lösen können.
Fernhilfe 60 Minuten
69 €
Für etwas komplexere Themen, wenn mehrere Geräte oder Einstellungen zusammenhängen.
Ablauf
Gerade bei Hilfe zuhause ist wichtig, dass Unterstützung nicht komplizierter wird als das eigentliche Problem. Deshalb ist der Ablauf bewusst kurz, verständlich und transparent.
Schritt 01
Sie sagen kurz, worum es geht und an welchem Gerät das Problem auftritt.
Schritt 02
Wir klären, ob Telefon reicht oder ein Fernzugriff sinnvoll ist, und nennen vorab das passende Paket.
Schritt 03
Sie bleiben am Gerät und wir lösen das Thema gemeinsam, verständlich und ohne Fachchinesisch.
Schritt 04
Sie wissen am Ende, was erledigt wurde, was weiter wichtig ist und welche Kosten angefallen sind.
Hilfe vor Ort
Wenn Router, Verkabelung oder mehrere Geräte vor Ort geprüft werden müssen, finden Sie auf der lokalen Seite die passenden Termine und Pakete.
IT-Hilfe in Dülmen ansehenKontakt
Dann rufen Sie direkt an oder schreiben eine kurze E-Mail. Wir klären kurz, ob 30 oder 60 Minuten passen, und starten anschließend gemeinsam am Gerät.
